尊敬的基信用户
您好!
如您在使用过程中遇到故障问题或有何种疑惑请拨打基信客服电话:--(温馨提示点击该号码即可拨打)
锁着两年慢慢进入人们的生活,普及率越来越高的情况下,出现的各种问题就很鲜明了,
习惯使用传统锁的我们,对于锁很多用户并不是很了解的,遇到一些问题的时候,就会被卡住。
这很正常,毕竟对于指纹锁我们还不是特别了解,今天小编就给大家总结了几个使用指纹锁时经常会遇到的问题。
(一)如果是锁具卡住异物时,把手或钥匙很难扭开,如果门是往外开时,可将门用力往内拉;如果门是内开时,可用力将门往外推,这样可减轻卡力,而轻松扭开门
(二)如果你家是喇叭锁时,导致门锁忽然打不开很可能是其锁斜舌脱勾而出现故障,这时可以将锁具螺丝下开,对锁舌进行维修,或者重新换锁等等,便可将门锁打开
(三)锁电压不足:出现电压不足的情况,锁是不能正常开启的。找一个充电宝在门锁留有的插口处接上电,能让锁临时有电,开门后立刻进行电池更换。如果是换了两个充电宝都没有反应,可以试试看跟邻居借插线板直充,等门锁灯亮起后就可以解锁进门了。如果试了以上方法都不行,那应该是门锁坏了,需要打电话给维修人员,上门维修。建议不要请外面的开锁师傅,以免对锁造成不必要的损伤
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基信售后服务热线电话
我们会为您提供安全、快速、准确的上门维修服务,为您的生活提供后续使用保障!
一:请致电基信锁客服服务热线
二:请您留下详细地址与联系方式
三:根据您所在区域分钟内安排服务人员与您联系
四:服务人员准时到达现场,征求用户意见后,严格按章程进行服务
【服务流程】
、电话咨询,在线留言。
、上门服务,现场登记。
、情况说明沟通,制定方案报价。
、确定方案。
、施工,安装。
、验收,开票售后。
【服务宗旨】
专注、专业、至真、至诚。
我们的理念:反复强调在如此激烈的市场竞争中,我们深知“只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受,
才能创造出名牌企业形象。”以信誉求发展,以质量求生存是我们服务的服务宗旨。
帮客本着“以质量求生存,以信誉求发展”的服务宗旨,让客户享受到实惠的价格,贴心的服务,并提供服务质量保证。
我们的使命:带给您信赖,认真兑现每一句承诺;带给您品质,全力保障每一个环节;带给您实惠,精打细算每一分取舍;带给您便捷,细致完善每一项服务;
报修流程:
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明:
{极速上门}节假日无休,小时服务,分钟预约,工程师快分钟极速上门
{价格透明}采用全国的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
{质量保障}所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
{专业师傅}所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
{服务全回访}所有服务全回访,服务质量双保险
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服务区域:全国市区及周边乡镇(各区等等)均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。
当您需要维修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。
—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。全天候、全天蔬诚为您服务。
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