绍兴奥克斯空调售后电话号码(全市小时预约中心)
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本中心长期承接绍兴地区空调维修服务,并热忱欢迎单位、个人建立长期的空调维修与定期
保养!
我们一直把为顾客提供优质服务作为前提。坚持以“质量*、诚信*”【服务理念】让用户
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【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是奥克斯人格的标志。
【服务标准】客户永远是对的
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【服务作风】快速反应是绍兴奥克斯空调维修中心的服务标准
【服务项目】空调充氟 | 空调加氟 | 空调移机 | 空调安装 | 空调维护 | 空调清洗 | 空调维修 | 空
调售后服务
【服务目标】服务零缺陷,客户满意%
绍兴奥克斯空调维修中心服务承诺:
()严格按维修*及操作规程维修,确保维修质量。
()严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
()小时有人值班,小时内做出回应。车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随
到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我网《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故
障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的
会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
()经我网维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配
件质量出现问题,我网负责返修。
()客户维修过机器,可凭收费单据及保修单在我网再次维修此机器时,享受维修费半价待
遇。
()建立回访制度:定期对我网维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我网的服务质
量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督
电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。