杭州方太热水器售后服务电话/方太热水器全市维修中心
杭州方太热水器售后维修服务中心的工作使命:“以客户为根本,让服务提升价值”;我们的口号:“至诚至信,温暖服务每一家”。我们将继续努力,不断发展,只为更好的为您服务!本中心一向的宗旨价格合理,服务到家,为顾客着想。
杭州方太热水器售后服务承诺:
.严格按照修理序修理,保证修理质量。
.严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
.服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
.建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题,杜绝乱收费。
.外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
.经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。
.客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
.建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的维修结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
.对客户公布监督电话,期待客户有关部门监督我们的维修业。